河北新闻网讯(记者张培)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北唐山路北区景致名苑小区暖气漏水不给修理”的问题。河北唐山市供热公司通过“阳光理政”平台做出回复表示,在景致名苑小区物业提出协助申请后,该公司维修人员立即进场主导抢修。现已抢修完毕。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题:
【资料图】
11月19日,唐山路北区景致名苑小区5号楼暖气主管道漏水。联系热力来检查修理。热力来人先是关停了阀门,然后拿出了当年和开发商签订的合同,说是这个漏水点位置不归热力管,也不给维修。让我们去找开发商修理。可开发商根本找不到人。
河北唐山市供热公司通过“阳光理政”平台做出的回复:
经核实,景致名苑小区由于尚未移交我公司管理,我公司只负责提供合格的热源,目前由产权单位负责供暖系统的维修维护。漏水发生后,我公司第一时间到达现场关闭5楼管道总阀门。因维修难度大,景致名苑小区物业向我公司提出协助申请,我公司维修人员立即进场主导抢修。现已抢修完毕,用户表示理解。
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